快科技1月2日消息,日前,有小鵬X9車主在網(wǎng)上發(fā)帖稱,因?yàn)楹髠湎鋬?nèi)一箱海鮮漏水,導(dǎo)致車輛線路短路起火,差點(diǎn)車毀人亡。
車主介紹道:他早上7點(diǎn)在市場(chǎng)買了點(diǎn)海鮮帶回家,結(jié)果9點(diǎn)40分左右,車輛儀表突然出現(xiàn)“輔助駕駛不可用”的故障。
他停車檢查雷達(dá)和攝像頭,沒有發(fā)現(xiàn)臟東西,聯(lián)系售后人員后對(duì)方告知,可能是小電瓶虧電,讓他抽空去店內(nèi)做檢查。
于是再次駕車上路,結(jié)果沒過幾分鐘,車輛儀表盤報(bào)出全部故障碼并失去動(dòng)力。依靠慣性靠邊停車后,車內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重的燃燒刺鼻氣味。
發(fā)現(xiàn)異常后,車主想讓車內(nèi)人員趕緊下車,但是在二排乘坐的母親,發(fā)現(xiàn)二排的電動(dòng)門無論是按車內(nèi)的還是車外的開門按鈕,車門全部無法打開;最后,他母親情急之下從第二排爬到前排,從前排位置逃生。
故障之后,車輛被拖到了小鵬售后檢修,小鵬售后告訴車主,車輛故障是因?yàn)楹髠湎湎碌能囕v模塊,被海鮮漏出的水導(dǎo)致線路短路,線束出現(xiàn)了起火燒焦的情況。
隨后,售后給車主發(fā)來了需要車主自費(fèi)的維修清單,其上顯示,燒毀的控制器價(jià)格不到八百,但連著的那根線需要他自費(fèi)一萬七千維修,總計(jì)維修花費(fèi)高達(dá)24225元。
車主認(rèn)為,車輛設(shè)計(jì)的不合理,只要有一點(diǎn)點(diǎn)水漏下,就會(huì)通過這個(gè)蓋板的口子,澆在這個(gè)控制器和線束的接口位置,引起短路。而且需要自費(fèi)2萬多元維修,不合理。
此外,售后對(duì)于車主提出的行駛中動(dòng)力丟失、車內(nèi)短路起火、車門無法打開等問題,售后沒有做出正面的回答,只是告知車主屬于人為原因,出現(xiàn)的一切后果都需要自己承擔(dān)。