今天（7月31日）上午，東莞市工業(yè)和信息化局黨組書記、局長詹志斌帶隊(duì)做客東莞廣播電視臺欄目《陽光熱線》。記者了解到，市工信局全面優(yōu)化的“企莞家”2.0版本目前已進(jìn)入試運(yùn)營階段，正式上線后將具備“政策一站享”、“問題訴求”、“項(xiàng)目全流程”等功能，為企業(yè)提供更加便民的服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境體驗(yàn)。
實(shí)時(shí)更新最新政策 精準(zhǔn)推送更便捷
據(jù)介紹，“企莞家”2.0版本主要核心是增加“政策一站享”“問題訴求”“我的莞家”以及“項(xiàng)目全流程”等功能。平臺在集合國家、省層面政策的基礎(chǔ)上，打通市直部門政策系統(tǒng)，按照企業(yè)自行關(guān)注的標(biāo)簽，精準(zhǔn)推送利好政策，提供一鍵申報(bào)途徑。同時(shí)完善企業(yè)訴求“閉環(huán)”跟蹤服務(wù)機(jī)制，針對企業(yè)在投資期、初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期等不同周期遇到的問題和訴求提供解決方案，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
市工業(yè)和信息化局副局長王志平介紹，“企莞家”后臺每隔半小時(shí)會(huì)更新抓取到的最新政策細(xì)則，“針對我們東莞市的政策，我們后臺還設(shè)置了服務(wù)專員對政策進(jìn)行解讀，幫助企業(yè)更好地理解政策要求，協(xié)助提交申報(bào)材料。”同時(shí)，市工信局會(huì)提供便捷查詢和精準(zhǔn)推送服務(wù)，系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的營收、所處的行業(yè)等信息，自動(dòng)匹配相關(guān)政策，并將相應(yīng)的政策信息推送給企業(yè)，“今年以來，我們已經(jīng)有130萬條信息推送給企業(yè)，讓企業(yè)掌握實(shí)時(shí)的、具有針對性的政策，進(jìn)行相應(yīng)的申報(bào)工作?！?/p>
一鍵直達(dá) 企業(yè)申報(bào)材料減半
截至目前，已有超過20個(gè)部門和全市各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)進(jìn)駐“企莞家”開展對企服務(wù)。市工信局還在微信公眾號增設(shè)了企業(yè)訴求辦理的功能，企業(yè)提出的問題可一鍵直達(dá)市鎮(zhèn)職能部門，體驗(yàn)“掌上提訴求，政府跟到底”的便捷服務(wù)。通過“我的莞家”功能，企業(yè)還能實(shí)時(shí)掌握所提的問題訴求、所申報(bào)的政策數(shù)量和辦理進(jìn)度，以及企業(yè)所獲得的財(cái)政資金情況、高質(zhì)量評分情況等信息。
此外，市工信局還對36個(gè)專項(xiàng)資金項(xiàng)目進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造，極大簡化了企業(yè)填寫信息項(xiàng)和需要準(zhǔn)備的申報(bào)材料。今年以來，“政策一站享”已累計(jì)采集政策2329條，受理企業(yè)資金申請3975份，減少申報(bào)材料50%，減少填報(bào)信息70%，向企業(yè)撥付各類專項(xiàng)資金超3億元，為企業(yè)發(fā)展提供了更大力度的政策支持。
王志平表示，優(yōu)化操作體驗(yàn)是這次升級的亮點(diǎn)之一，“我們簡化了申報(bào)的流程，原來申報(bào)一些專項(xiàng)資金，要提供大量的附件材料和填報(bào)大量的信息。通過這次更新，我們主動(dòng)地調(diào)取后臺企業(yè)已有的信息，減少企業(yè)申報(bào)時(shí)提交的材料，文檔數(shù)量從原來的十幾份材料變成幾頁紙，在操作上更加便民利民。”
（記者 吳燕玲 葉漢強(qiáng)）