提到銀行和中介的關(guān)系，往往銀行都屬于主導(dǎo)地位，銀行高高在上，中介只能夾著尾巴，乖乖聽(tīng)銀行的安排和部署。
但如今卻反過(guò)來(lái)了，中介在臺(tái)上夸夸演講，給銀行做各種培訓(xùn)和部署，銀行人只能忍著怒氣在底下做各種筆記。
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4月17日，有幾張截圖在網(wǎng)上流傳，這徹底讓廣大銀行人不淡定了。
從截圖的內(nèi)容來(lái)看，某家知名房產(chǎn)中介公司正在給一家銀行開(kāi)會(huì)， PPT的內(nèi)容主要闡述銀行客戶經(jīng)理在中介駐點(diǎn)的一些注意事項(xiàng)和考核系統(tǒng)。
根據(jù)這家中介公布的數(shù)據(jù)，他們已經(jīng)在當(dāng)?shù)睾献髁?4家分行，173家支行，駐點(diǎn)的客戶經(jīng)理更是達(dá)到470+個(gè)。
因?yàn)楹献鞯你y行非常多，所以這在中介的底氣也非常足，反過(guò)來(lái)管理銀行，并給銀行客戶經(jīng)理制定各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
比如著裝，站位等都有詳細(xì)的規(guī)定。
最關(guān)鍵的是他們建立起了一個(gè)非常復(fù)雜的考核系統(tǒng)。
這個(gè)考核系統(tǒng)涵蓋服務(wù)效率，客戶經(jīng)理滿意度，及時(shí)領(lǐng)單率，拒單表現(xiàn)，領(lǐng)單時(shí)效等多個(gè)一級(jí)考核指標(biāo)。
一級(jí)指標(biāo)之下又分為多個(gè)二級(jí)指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)都有一定的權(quán)重，還給客戶經(jīng)理進(jìn)行排名。
對(duì)這一些考核指標(biāo)，表現(xiàn)好的不知道有沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，但表現(xiàn)差的會(huì)被扣分，甚至采取一定的處罰。
看完這些PPT內(nèi)容之后，不了解內(nèi)情的人還以為銀行在給房產(chǎn)中介做培訓(xùn)。
甚至有很多人覺(jué)得這是假的。
但根據(jù)一些銀行員工確認(rèn)，這其實(shí)是當(dāng)?shù)匾患掖笮头慨a(chǎn)中介給銀行做培訓(xùn)，大家沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)。
對(duì)于這種情況，很多銀行的人都紛紛表示聞所未聞。
不過(guò)看到這種情形，一些中介到是樂(lè)開(kāi)了花，銀行人也有今天？
這真是驗(yàn)證了那句話，30年河?xùn)|，30年河西。
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那曾經(jīng)處于主導(dǎo)地位的銀行，為什么如今卻只能坐在臺(tái)下聽(tīng)著中介的培訓(xùn)呢？
我們只能說(shuō)時(shí)代變了，風(fēng)向變了。
這一切的根源在于房地產(chǎn)的不景氣。
最近幾年房地產(chǎn)好像吃了瀉藥一樣，一拉就是好幾年，至今還沒(méi)有緩過(guò)去。
房地產(chǎn)表現(xiàn)不佳，受傷的不僅僅是眾多開(kāi)發(fā)商，還有那些購(gòu)買(mǎi)期房的客戶。
銀行同樣也是最受傷的一方。
原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)殂y行跟房地產(chǎn)是深度捆綁的。
一直以來(lái)，各大銀行，尤其是一些頭部的大行對(duì)房貸的依賴度都非常大。
很多銀行房貸余額占信貸余額的比重都達(dá)到20%以上。
個(gè)別銀行房貸余額規(guī)模都達(dá)到6萬(wàn)億以上，這個(gè)是相當(dāng)龐大的。
過(guò)去十幾年，龐大的房貸源源不斷給銀行貢獻(xiàn)利潤(rùn)，是銀行最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源之一。
但最近兩年房貸正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)。
一方面是新增房貸增速緩慢，甚至出現(xiàn)下降。
另一方面是存量房貸持續(xù)收縮，很多客戶都選擇提前還款。
受兩方面影響，銀行的房貸規(guī)模這兩年都出現(xiàn)了不同程度的下降。
比如在國(guó)有六大行當(dāng)中，除了郵儲(chǔ)銀行勉強(qiáng)維持房貸規(guī)模增長(zhǎng)之外，剩下的五大行房貸規(guī)模都出現(xiàn)了不同程度的下降。
其中工行和農(nóng)行兩年時(shí)間房貸縮水規(guī)模甚至達(dá)到3,000億以上。
受此影響，很多銀行的利潤(rùn)也面臨很大的增長(zhǎng)壓力。
為此，各大銀行只能紛紛尋求出路，主動(dòng)出擊。
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以前在樓市表現(xiàn)比較好的時(shí)候，基本上都是中介去求著銀行。
當(dāng)時(shí)很多銀行的房貸規(guī)模都是有限的，中介稍微慢一拍就可能沒(méi)有房貸余額了。
尤其是在2021年比較火爆的時(shí)候，很多銀行的房貸授信余額可能半年時(shí)間就用完了，客戶想要放款，得等半年時(shí)間以上。
當(dāng)時(shí)很多中介為了加快放款都是天天跑銀行，甚至給銀行的領(lǐng)導(dǎo)客戶經(jīng)理送禮，希望能夠加快放貸。
然而短短兩三年時(shí)間，這一局面完全反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了。
現(xiàn)在是很多銀行都缺房貸客戶，缺房貸的增長(zhǎng)空間，房貸授信完全用不完。
面對(duì)這種變化，銀行只能積極主動(dòng)變革。
一方面是各大銀行不斷下調(diào)房貸利率以及房貸門(mén)檻，目前很多城市首套房利率已經(jīng)降了3%左右。
另一方面，各大銀行也在積極拓展客戶渠道，跟開(kāi)發(fā)商合作，跟中介合作，甚至要求客戶轉(zhuǎn)介紹。
還有的銀行為了快速響應(yīng)，直接派客戶經(jīng)理在開(kāi)發(fā)商那邊或者在中介那邊駐點(diǎn)，然后忍受中介的“指點(diǎn)”
雖然這種做法讓人難以接受，畢竟身份地位的反轉(zhuǎn)太差距太大了。
但這也是無(wú)奈之舉，為了業(yè)績(jī)，只能豁出去了。
當(dāng)然對(duì)這種地位的轉(zhuǎn)變，大家也沒(méi)必要大驚小怪，銀行和這些房產(chǎn)中介只不過(guò)是合作關(guān)系而已，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)高一等，也沒(méi)有誰(shuí)訓(xùn)誰(shuí)的底氣。
銀行和中介終究是一個(gè)利益共同體，有錢(qián)大家就就一起賺，沒(méi)錢(qián)就各奔東西，道理就是這么簡(jiǎn)單。