會(huì)銷打著“海爾”“華帝”名義專騙老人？記者暗訪“答謝會(huì)”
打著“答謝會(huì)”旗號(hào)
把價(jià)值幾百元的商品以3000多元
賣給老年人
近日
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者
在黑龍江省哈爾濱市采訪發(fā)現(xiàn)
“會(huì)銷”出現(xiàn)新花招
打著知名品牌旗號(hào)
銷售正規(guī)廠家正品
“會(huì)銷”進(jìn)化欺騙性更強(qiáng)
3月5日，哈爾濱的申先生（化名）突然接到自稱是“海爾”道外區(qū)專賣店人員的電話，聲稱為答謝老用戶，3月6日在華融飯店有一場(chǎng)答謝會(huì)，屆時(shí)將推出一款即將上市的華帝牌果菜機(jī)，價(jià)格為7000元，當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買能便宜3000多元。
申先生信以為真，3月6日上午9點(diǎn)半到達(dá)“答謝會(huì)”，主持人不遺余力地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，宣稱華帝牌果菜機(jī)將于5月1日正式上市，上市價(jià)格6999元，屆時(shí)首批購(gòu)買者能享受2000元的優(yōu)惠，而答謝會(huì)當(dāng)天購(gòu)買只需3280元，還贈(zèng)送價(jià)值2000多元的海爾空氣凈化器，并聲稱廠家承諾3年免費(fèi)更換、15年免費(fèi)保修。
申先生說(shuō)，主持人還現(xiàn)場(chǎng)演示了果菜機(jī)產(chǎn)品功能，洗過(guò)蔬菜、水果的水泛起白沫。主持人稱，洗出來(lái)的是化肥和抗生素，用果菜機(jī)洗過(guò)的蔬菜、水果嘗起來(lái)味道也不一樣。
看完演示后，申先生覺得價(jià)格劃算，效果還這么好，便當(dāng)即舉手表示購(gòu)買，當(dāng)場(chǎng)像申先生一樣“心動(dòng)”并“行動(dòng)”的消費(fèi)者還有十幾人。
回家后，申先生感覺有些不對(duì)勁，“哪個(gè)廠家能保修15年？”于是他急忙打電話給華帝客服，客服稱三包期為1年，產(chǎn)品說(shuō)明書上也清楚地寫著三包期1年。申先生感覺被騙，上網(wǎng)查詢才發(fā)現(xiàn)贈(zèng)送的海爾空氣凈化器也就200多元，一床被子幾十元錢。而他花費(fèi)3280元的果菜機(jī)，實(shí)際才1000元左右。
申先生告訴記者，答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去的都是海爾用戶，都是主辦方通過(guò)電話或短信形式以答謝海爾老用戶名義招來(lái)的。
▲申先生提供的收據(jù)。
記者從申先生提供的“特約經(jīng)銷商收據(jù)”上看到，華帝果菜機(jī)和贈(zèng)品海爾空凈（器）都沒有標(biāo)注型號(hào)和價(jià)格，收據(jù)左上方特還別注明“活動(dòng)價(jià)格不退可換”，所蓋公章是“海爾凈水推廣活動(dòng)專用章”。
宣稱買就送“海爾”凈化器
記者暗訪“答謝會(huì)”
現(xiàn)場(chǎng)多為老年人
接到投訴后，3月7日上午，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者隨申先生等人來(lái)到華融飯店六樓，門口簽到處牌子很是醒目，上面寫著“華帝、海爾攜手并進(jìn)共創(chuàng)輝煌——綠色健康家電百城進(jìn)萬(wàn)家”；旁邊的指示牌上寫著“海爾家電感恩答謝會(huì)”。
▲活動(dòng)簽到處的牌子。
▲活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的指示牌。
會(huì)場(chǎng)中投影機(jī)上Haier“海爾”的標(biāo)識(shí)十分醒目，會(huì)場(chǎng)中央坐了30多人，大都是六七十歲的老年人。
9點(diǎn)半活動(dòng)正式開始，一位自稱姓李的“海爾”區(qū)域經(jīng)理開始熱場(chǎng)稱，此次答謝會(huì)是海爾聯(lián)合華帝以電視廣告費(fèi)換禮品形式感恩回饋海爾老用戶。接著開始介紹產(chǎn)品，并以免費(fèi)贈(zèng)送海爾一款價(jià)值2980元的凈化器為名，鼓動(dòng)大家舉手報(bào)名。
華帝、海爾回應(yīng)
冒用品牌名義欺騙消費(fèi)者
“會(huì)銷”形式的活動(dòng)不可信
隨后，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者致電哈爾濱華帝廚具公司，對(duì)方稱并沒有單獨(dú)或聯(lián)合海爾組織促銷活動(dòng)。
海爾黑龍江分公司工作人員查證后表示，無(wú)論是各地分公司還是經(jīng)銷商，海爾絕不允許進(jìn)行類似“會(huì)銷”活動(dòng)，更不會(huì)銷售其他品牌的產(chǎn)品。所謂的“答謝會(huì)”是他人冒用海爾名義欺騙消費(fèi)者。
那這場(chǎng)“會(huì)銷”到底是誰(shuí)組織的？記者致電哈爾濱華融飯店市場(chǎng)部詢問會(huì)場(chǎng)租賃方，對(duì)方稱不清楚，了解情況后答復(fù)。然而，直到記者3月10日發(fā)稿時(shí)，華融飯店也沒有任何回復(fù)。
提醒
“會(huì)銷”形式花樣翻新，組織者往往租用高檔酒店等以增強(qiáng)信任度，并以“特別活動(dòng)”“價(jià)格優(yōu)惠”“贈(zèng)送禮品”等形式忽悠老年消費(fèi)者。
然后低價(jià)從網(wǎng)上購(gòu)買商品再高價(jià)出售，產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題，售后服務(wù)也無(wú)法得到保證。
消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)應(yīng)留意，正規(guī)品牌無(wú)論是線上還是線下實(shí)體店開展的各類優(yōu)惠活動(dòng)都是公開透明的，不會(huì)以“會(huì)銷”形式出現(xiàn)。
一旦遇到類似“會(huì)銷”，要及時(shí)向廠家咨詢，多方了解、比較所購(gòu)商品價(jià)格，最好到品牌實(shí)體店或正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買。