網(wǎng)曝女子花1萬3報(bào)攜程純玩團(tuán)遭強(qiáng)制購物，攜程暫無回應(yīng)
據(jù)媒體報(bào)道，近日，鄭州王女士一家三口花費(fèi)13500元通過攜程報(bào)名云南六天五晚的精品團(tuán)，宣傳中明確寫明該團(tuán)是云南首款純度假旅行團(tuán)，承諾“全程無購物”“純玩體驗(yàn)”，卻遭遇糟心經(jīng)歷。王女士的實(shí)際行程與承諾嚴(yán)重不符：行程第4天被安排前往2家購物店，其中一家強(qiáng)制推銷2個(gè)多小時(shí)，導(dǎo)致游客無法按時(shí)用餐；實(shí)際游玩時(shí)間被嚴(yán)重壓縮，且安排的游玩景點(diǎn)幾乎都是免費(fèi)景點(diǎn)；承諾的“大理一線海景房”實(shí)際為“望海房”，承諾的“洱海游船”項(xiàng)目也未兌現(xiàn)。
王女士投訴后攜程態(tài)度敷衍，僅表示“有相關(guān)人員處理”，稱已向文旅局做情況說明，但未給出具體解決方案。目前王女士已向文旅主管部門正式投訴。
對此，新浪科技向攜程方面詢問相關(guān)情況，對方暫無回應(yīng)。
最新推薦
閱讀排行榜
欄目索引
相關(guān)內(nèi)容