一條朋友圈的隱秘邏輯
雨下了一整天，張曉晨拖著電腦包走進(jìn)出租屋，燈光昏黃，空氣里飄著一點(diǎn)潮氣。她剛開完一個(gè)長到讓人頭暈的線上會(huì)議，忙到連晚飯都忘了。她癱坐在床邊，掏出手機(jī)，習(xí)慣性地刷朋友圈——有人在曬貓，有人分享健身打卡，還有人發(fā)了剛買的新包。她想發(fā)點(diǎn)什么，又覺得沒什么值得說的。
她打下幾個(gè)字：“今天有點(diǎn)累”，盯了幾秒，又刪掉“有點(diǎn)”。屏幕上只剩下三個(gè)字：“今天累”。她沒加表情，也沒加標(biāo)點(diǎn)，只是機(jī)械地點(diǎn)下“發(fā)表”。動(dòng)態(tài)被淹沒在無數(shù)圖文并茂的朋友圈之中無人問津。
第二天醒來，她看到同事林嵐也發(fā)了一條朋友圈：“今天忙到想原地蒸發(fā)[流淚][流淚][流淚]，但地鐵上有個(gè)小孩沖我笑，我也笑了??[愛心]”。短短兩小時(shí)，幾十個(gè)點(diǎn)贊、滿屏留言：“太懂了”“抱抱”“要開心”。
在一個(gè)普通的打工日，兩個(gè)人的生活幾乎一模一樣；可在網(wǎng)絡(luò)世界里，一個(gè)被看見，一個(gè)被淹沒。
——是什么決定了這種差別？
答案可能就藏在一串看似無足輕重的表情符號(hào)里。
在社交媒體上，我們自我表達(dá)，其實(shí)也在參與一場注意力的角逐。誰的動(dòng)態(tài)能讓別人駐足點(diǎn)贊，甚至留下評(píng)論？為什么有的人輕松“吸睛”，而另一些人始終“透明”？這不是玄學(xué)，也不是純粹的運(yùn)氣。近日，清華大學(xué)-北京大學(xué)-香港大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)聯(lián)合在《Nature Human Behaviour》上發(fā)表的論文《Attention on social media depends more on how you express yourself than on who you are》給出了一個(gè)出人意料的答案：
在社交媒體上，決定你能否被看見的，不是你是誰，而是你如何表達(dá)自己。
在這個(gè)充滿算法的時(shí)代，表達(dá)方式已經(jīng)取代傳統(tǒng)資源，成為一種新的社會(huì)資本，它決定了誰的情緒被理解，誰的聲音被聽見。
注意力：數(shù)字時(shí)代最昂貴的“貨幣”
與任何一個(gè)時(shí)代相比，當(dāng)下的信息密度前所未有，而注意力的稀缺也前所未有。正如諾貝爾獎(jiǎng)得主赫伯特·西蒙在上世紀(jì)七十年代所言：“在一個(gè)信息豐富的世界里，真正稀缺的，是注意力?！边@句話在今天獲得了新的現(xiàn)實(shí)意義。在算法主導(dǎo)的社交媒體世界，從微博到小紅書，從短視頻到朋友圈，個(gè)體與機(jī)構(gòu)都在競爭有限的注意力資源。當(dāng)每一次刷屏、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)都被計(jì)量、定價(jià)，“注意力”已經(jīng)成為一種可積累的資本形式——它不僅能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益，也在重新定義社會(huì)影響力與“被看見”的機(jī)會(huì)。
然而，這種資本的運(yùn)行機(jī)制并不透明——誰更有可能在社交媒體上被看見？注意力的獲得是否沿襲了線下世界的等級(jí)邏輯？那些在線下社會(huì)中已占據(jù)優(yōu)勢地位的人——受教育程度更高、社會(huì)資源更充足、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系更廣——是否也能在數(shù)字空間中繼續(xù)享受“可見性的紅利”？抑或，算法與表達(dá)正孕育出一種新的分層秩序，使傳統(tǒng)的地位體系出現(xiàn)裂縫？
研究團(tuán)隊(duì)正是從這一系列問題出發(fā)。他們提出，“注意力”不再只是心理學(xué)中的個(gè)體現(xiàn)象，而是一種具有結(jié)構(gòu)力量的社會(huì)資源——注意力資本（attention capital）。它像布迪厄意義上的文化資本一樣，能被積累、轉(zhuǎn)換、再生產(chǎn)，也同樣被社會(huì)結(jié)構(gòu)所制約。但與一切資本相似，注意力的分配從未真正公平。在過往的社會(huì)科學(xué)研究中，注意力被視為傳統(tǒng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的衍生物：權(quán)力者更易被傾聽，名流更易被看見。在職場、學(xué)校與公共領(lǐng)域，這一邏輯一度穩(wěn)固且自洽。然而，當(dāng)社會(huì)生活的舞臺(tái)遷移至社交媒體的“數(shù)字廣場”，傳統(tǒng)等級(jí)的邊界開始模糊。
長期以來，社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域關(guān)于注意力的研究多聚焦于網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖與內(nèi)容創(chuàng)作者等少數(shù)群體，他們固然是注意力經(jīng)濟(jì)的可見象征，卻并非其真正的支撐者。事實(shí)上，占社交媒體用戶絕大多數(shù)的普通人——那99%的“無名個(gè)體”——才是注意力機(jī)制得以運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。但他們的行為模式和互動(dòng)邏輯卻長期被遺漏在學(xué)術(shù)視野之外。
研究團(tuán)隊(duì)敏銳地意識(shí)到，要理解注意力的社會(huì)邏輯，必須將研究重心從“被看見的少數(shù)”轉(zhuǎn)向“構(gòu)成多數(shù)的日?！?。在這項(xiàng)研究中，團(tuán)隊(duì)首次構(gòu)建了一個(gè)具有全國代表性的線上線下融合數(shù)據(jù)集：他們將大規(guī)模社會(huì)調(diào)查問卷與被訪者在微信朋友圈持續(xù)三年的數(shù)字軌跡進(jìn)行匹配，涵蓋約210萬條公開動(dòng)態(tài)與互動(dòng)記錄。研究者據(jù)此繪制出社交媒體的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，提取并量化了32項(xiàng)關(guān)于注意力分配的測量指標(biāo)，從而得以系統(tǒng)地追蹤注意力在真實(shí)社會(huì)關(guān)系中的流動(dòng)與分層機(jī)制。
這種方法使研究者第一次得以系統(tǒng)地追問一個(gè)看似日常、實(shí)則深刻的問題：在一個(gè)人人都有麥克風(fēng)的世界，是什么讓一個(gè)人被聽見？又是什么，讓另一個(gè)人被淹沒？
“你怎么說”比“你是誰”更重要
研究的結(jié)果令人驚訝，也令人警醒——在社交媒體的世界里，“你如何表達(dá)”，遠(yuǎn)比“你是誰”更重要。這一結(jié)論聽起來反直覺，卻被數(shù)據(jù)一次又一次地驗(yàn)證。研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，在吸引他人注意力方面，表達(dá)方式的影響遠(yuǎn)超社會(huì)地位、教育程度或性格特質(zhì)。那些能夠熟練調(diào)動(dòng)語言與情緒資源的人——善于在文字中加入表情符號(hào)且表達(dá)多樣情緒的人——更容易贏得他人的回應(yīng)。
“你如何表達(dá)”比“你是誰”對注意力獲取更重要
哪些因素會(huì)影響到你能否被看見，是像性別、教育、家庭背景、大五人格這類的個(gè)體特征，還是像文本長度、emoji多樣性、情緒多樣性這類的表達(dá)方式
統(tǒng)計(jì)結(jié)果清晰地描繪出一幅新的注意力地圖：表達(dá)方式的解釋力接近50%，而性別、教育、家庭背景、人格特質(zhì)、線下受歡迎程度等傳統(tǒng)社會(huì)變量的解釋力均不足10%。在算法與情緒共同塑造的數(shù)字社會(huì)里，注意力的分配不再追隨既有的社會(huì)結(jié)構(gòu)。一個(gè)人在屏幕那端的“存在感”，更多取決于他如何說話、如何組織文字與情緒，而非他是誰、擁有什么。這意味著，社會(huì)分層的邏輯正悄然轉(zhuǎn)變。在工業(yè)社會(huì)，資本與教育決定了階層地位；在信息社會(huì)，掌握表達(dá)的能力成為一種新的“流動(dòng)密碼”。
為了驗(yàn)證這一結(jié)論的普遍性，研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步將視野延伸到國際語境。他們引入了Twitter（現(xiàn)X平臺(tái)）的公開數(shù)據(jù)，進(jìn)行交叉驗(yàn)證。結(jié)果幾乎完全一致：多樣化的表達(dá)方式在全球范圍內(nèi)都表現(xiàn)出極強(qiáng)的注意力解釋力。無論語言、文化或平臺(tái)算法如何變化，那些懂得通過語言激發(fā)情緒共振的人，總能更容易地被看見。
更為重要的是，這一發(fā)現(xiàn)并非偶然的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。研究還使用了隨機(jī)對照實(shí)驗(yàn)等多種方法對因果關(guān)系做了進(jìn)一步的驗(yàn)證，多重驗(yàn)證的結(jié)論高度一致——多樣化表達(dá)方式與注意力獲取之間的關(guān)系，具有堅(jiān)實(shí)的因果基礎(chǔ)。這也意味著，在數(shù)字時(shí)代的社會(huì)分層體系中，表達(dá)方式本身已成為一種可累積的“新資本”。它像布迪厄筆下的文化資本一樣，可以通過學(xué)習(xí)、模仿與實(shí)踐不斷積累，也能在日?；?dòng)中再生產(chǎn)。一個(gè)人如果懂得如何表達(dá)復(fù)雜情緒、如何以“可被理解”的方式展現(xiàn)自我，就更有可能在注意力競爭中獲得優(yōu)勢。
“共情”的力量：注意力的隱形引擎
在數(shù)字社交平臺(tái)上，為什么一些內(nèi)容能瞬間吸引用戶停下滾動(dòng)的手指，而另一些則被快速滑過？研究顯示，背后的關(guān)鍵因素是共情——即用戶理解并感受他人情緒的能力。為進(jìn)一步探究多樣化表達(dá)方式對注意力的影響機(jī)制，研究團(tuán)隊(duì)通過仿真模擬檢驗(yàn)了四個(gè)競爭性假設(shè)，結(jié)果顯示，共情喚起是其中的核心驅(qū)動(dòng)力：單一化的情緒表達(dá)往往只能引發(fā)有限的共情，而多樣化的表達(dá)——文字、表情、圖片和語氣的綜合呈現(xiàn)——?jiǎng)t能顯著提升共情觸發(fā)的概率，從而更有效地吸引用戶注意力。這種機(jī)制表明，注意力的獲得不僅僅取決于信息本身的內(nèi)容或發(fā)信者的身份，而是與情緒表達(dá)的豐富程度密切相關(guān)。
計(jì)算機(jī)模擬結(jié)果和真實(shí)數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)共情機(jī)制對“為什么多樣化的emoji和多樣化的情緒能吸引更多注意力”的解釋力最強(qiáng)
多樣化表達(dá)為接收者提供了更多情緒線索，使他們更容易理解、感受并回應(yīng)發(fā)信者的情緒。這也解釋了為何在熟人網(wǎng)絡(luò)中持續(xù)保持表達(dá)多樣性，可以讓注意力資本得以維持——每一次新的情緒呈現(xiàn)，都在不斷喚醒接收者的共情，使互動(dòng)持續(xù)發(fā)生。在單調(diào)、扁平的表達(dá)中，情緒是孤立的，而多重情緒能構(gòu)成一種“人性的真實(shí)感”。比如“我今天哭了，但又忍不住笑了”，這種復(fù)雜的情感讓人感到親近，我們并不是在被說服，而是在被理解。可見，在算法主導(dǎo)的世界里，人類仍然被情感驅(qū)動(dòng)。每一個(gè)帶著哭笑表情的句子、每一個(gè)語氣的轉(zhuǎn)折，都可能成為吸引注意力的“微觀觸發(fā)器”。
但“共情”并不是一劑萬能藥。研究顯示，雖然“吸睛”容易，但“留住注意力”極其困難。那些曾經(jīng)高互動(dòng)的用戶，一旦改變表達(dá)風(fēng)格或頻率，注意力往往迅速滑落。這種“易得難守”的特性，使得注意力資本不同于學(xué)歷、財(cái)富等傳統(tǒng)資源，它流動(dòng)快，也極度不穩(wěn)定。在短視頻時(shí)代，我們越來越多地看到這種現(xiàn)象：一個(gè)普通人因?yàn)橐淮我曨l突然爆紅，卻在幾個(gè)星期后又被遺忘?！氨豢匆姟钡拈T檻降低了，但被持續(xù)記住的代價(jià)卻更高。
數(shù)字時(shí)代的分層新邏輯
在數(shù)字世界里，每一次滑動(dòng)、點(diǎn)贊和評(píng)論，都像是一場無聲的社會(huì)分配。研究發(fā)現(xiàn)，注意力正在成為一種新的社會(huì)資源——注意力資本——而它的分布邏輯，與傳統(tǒng)社會(huì)資源有著明顯不同。通過整合線上線下的全國代表性數(shù)據(jù)，研究團(tuán)隊(duì)描繪出一幅數(shù)字時(shí)代社交媒體中注意力資本的分層新圖景。
首先，注意力資本與傳統(tǒng)資源的關(guān)系并不緊密。家庭背景、教育水平或職業(yè)聲望，并不能直接決定誰更容易被關(guān)注。換句話說，網(wǎng)絡(luò)空間打破了傳統(tǒng)社會(huì)層級(jí)的某些壁壘，使得注意力的獲取呈現(xiàn)出多元化和動(dòng)態(tài)化的特點(diǎn)。不同的人在不同維度上都有可能獲得關(guān)注，社會(huì)結(jié)構(gòu)不再完全由既有優(yōu)勢鎖定，而是更多依賴行為和表達(dá)方式的策略。
a&d. emoji多樣性或情緒多樣性和個(gè)體特征的相關(guān)性；b&e. emoji多樣性或情緒多樣性在不同群體中的分布；c&f. emoji多樣性或情緒多樣性在不同群體中對注意力的異質(zhì)性影響
其次，表達(dá)方式本身成為決定注意力分布的重要因素。研究顯示，任何人，只要學(xué)會(huì)多樣化和豐富的情緒表達(dá)，就可能觸發(fā)他人的共情，吸引關(guān)注。在數(shù)字世界中，這種能力幾乎人人可達(dá)，而不再是少數(shù)特權(quán)群體的專利。換句話說，每一條用心的文字、每一個(gè)恰到好處的表情，都可能成為用戶獲得注意力的“通行證”。
然而，注意力資本并非一勞永逸。與教育或職業(yè)聲望等傳統(tǒng)資本不同，它需要持續(xù)投入和頻繁維護(hù)。一個(gè)人今天吸引了大量關(guān)注，明天若沒有新的情緒更新或表達(dá)創(chuàng)新，注意力可能就會(huì)消退。這種動(dòng)態(tài)性使數(shù)字時(shí)代的優(yōu)勢不再穩(wěn)固，也讓社會(huì)資源分配呈現(xiàn)出前所未有的彈性。
表達(dá)方式的變化與注意力的關(guān)系
總體來看，數(shù)字時(shí)代的分層邏輯呈現(xiàn)出三大特征：與傳統(tǒng)資源一致性低、可操縱性強(qiáng)、易于獲得但難以長期維系。它提醒我們，在信息爆炸和社交網(wǎng)絡(luò)高度流動(dòng)的環(huán)境中，社會(huì)資源的獲取方式正在悄然改變——普通人也有機(jī)會(huì)通過表達(dá)和共情參與到注意力的流動(dòng)中，而數(shù)字公平的議題，也因此變得更加緊迫和具體。
回到人：表達(dá)與理解的雙向凝視
我們常以為社交媒體只是“曬生活”的地方，但它早已成為一種社會(huì)場域。
在這個(gè)場域里，每一次點(diǎn)贊、每一個(gè)評(píng)論、每一個(gè)表情包，都是社會(huì)關(guān)系的微小折射。或許，這項(xiàng)研究最深刻的意義，不只是揭示了注意力的算法邏輯，更是提醒我們：在被算法篩選和情緒渲染的時(shí)代，我們表達(dá)什么、怎么表達(dá)，正在決定我們是誰。一個(gè)學(xué)生在朋友圈里分享論文的喜悅；一個(gè)外賣員拍下暴雨中的自己；一個(gè)中年人凌晨發(fā)出“有點(diǎn)累”的感嘆——有人通過表達(dá)獲得力量，有人通過表達(dá)尋求共鳴。但在社會(huì)學(xué)的鏡頭下，這樣的瞬間并不只是情緒的起伏，它反映出數(shù)字社會(huì)中新的社會(huì)邏輯——當(dāng)表達(dá)成為一種社會(huì)資源，被看見也成了一種結(jié)構(gòu)性的競爭，注意力資本的運(yùn)作邏輯正在重新塑造數(shù)字時(shí)代的社會(huì)分化模式。它不再依附于傳統(tǒng)資源，而是在“被感受”與“被回應(yīng)”之間流動(dòng)。在一個(gè)被算法和情緒共同驅(qū)動(dòng)的世界里，我們或許正在重新定義“人”的社會(huì)性。社會(huì)聯(lián)系不再只是物理的、組織的，而是通過無數(shù)的表達(dá)碎片編織成的共情網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)我們在屏幕那端點(diǎn)下“贊”的時(shí)候，也許并不是在回應(yīng)別人，而是在尋找自己。
（論文首發(fā)于《Nature Human Behaviour（2025）》，原文連接：https://rdcu.be/eMmeB。應(yīng)編者邀請，研究團(tuán)隊(duì)將原文壓縮整理成本文，以饗讀者。）
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